Términos y Condiciones Generales

1Finalidad del sitio web

El sitio web tiene como finalidad presentar información comercial y técnica relacionada con los productos, servicios y soluciones proporcionados por GEOACE PERÚ.

Entre las soluciones presentadas pueden encontrarse:

• Geomembranas.
• Geotextiles tejidos y no tejidos.
• Geomallas.
• Geoceldas.
• Geodrenes.
• Geomantas.
• Mallas y productos complementarios.
• Soluciones para impermeabilización.
• Soluciones para estabilización y refuerzo.
• Sistemas para control de erosión.
• Sistemas de drenaje.
• Instalación de geosintéticos.
• Pruebas y controles de calidad.
• Soluciones especializadas para proyectos de ingeniería.

La disponibilidad, especificaciones y condiciones comerciales de cada producto deberán ser confirmadas mediante una cotización o propuesta comercial.

2Uso adecuado del sitio web

Los usuarios deberán utilizar el sitio web de manera responsable, lícita y conforme a la legislación vigente.

Queda prohibido utilizar el sitio para realizar actividades fraudulentas, ilegales o que puedan afectar su seguridad, funcionamiento, servidores, sistemas, bases de datos o contenidos.

3Información técnica

GEOACE PERÚ procura proporcionar información técnica clara y precisa acerca de los productos y soluciones comercializados.

No obstante, características como dimensiones, espesores, resistencias, composición, formatos, rendimientos y demás especificaciones deberán verificarse mediante las correspondientes fichas técnicas, certificados, cotizaciones o documentación oficial del producto suministrado.

4Selección de productos

La selección de un geosintético depende de múltiples variables técnicas relacionadas con las características particulares de cada proyecto.

La información disponible en este sitio tiene carácter orientativo y no sustituye el análisis realizado por los profesionales responsables del diseño, ingeniería, supervisión o ejecución de una obra.

5Cotizaciones

Las solicitudes realizadas mediante formularios web, teléfono, correo electrónico, WhatsApp u otros canales habilitados representan solicitudes de información o cotización y no constituyen automáticamente una relación contractual definitiva.

Las cotizaciones podrán considerar factores como:

• Tipo de producto.
• Especificaciones técnicas.
• Cantidad requerida.
• Dimensiones.
• Presentación.
• Disponibilidad.
• Ubicación del proyecto.
• Transporte.
• Instalación.
• Condiciones de obra.
• Servicios técnicos.
• Pruebas de calidad.
• Impuestos y plazos de entrega.

6Precios

Los precios publicados en el sitio web, cuando existan, tendrán carácter referencial salvo indicación expresa en contrario.

El precio definitivo será el establecido en la cotización o propuesta comercial vigente.

7Vigencia y aceptación de cotizaciones

Cada propuesta comercial podrá establecer su propio período de vigencia. Una vez vencido dicho plazo podrá ser necesario confirmar nuevamente precios, stock, disponibilidad y plazo de entrega.

8Disponibilidad y stock

La visualización de un producto en geoaceperu.com no implica necesariamente disponibilidad inmediata.

El stock deberá confirmarse al momento de realizar la solicitud o formalizar la compra.

9Fichas técnicas

Las fichas técnicas y documentos disponibles en el sitio tienen como objetivo proporcionar información sobre las propiedades de determinados productos.

El cliente deberá verificar que la ficha técnica utilizada corresponda exactamente al producto cotizado o adquirido.

10Certificados y control de calidad

Cuando corresponda al producto o servicio contratado, GEOACE PERÚ podrá proporcionar documentación relacionada con el control de calidad del material suministrado.

El alcance de las pruebas, inspecciones o controles realizados durante la instalación dependerá de las especificaciones técnicas y condiciones establecidas para cada proyecto.

11Servicios de instalación

Cuando GEOACE PERÚ sea contratado para realizar la instalación de geosintéticos, el cliente deberá proporcionar las condiciones necesarias para la correcta ejecución del servicio.

Esto podrá comprender acceso al área de trabajo, preparación previa de superficies, disponibilidad del área, coordinación con otros contratistas y condiciones de seguridad adecuadas.

12Condiciones del proyecto

El rendimiento y comportamiento de los materiales geosintéticos puede depender de factores relacionados con su selección, diseño, almacenamiento, transporte, manipulación, instalación y condiciones particulares del proyecto.

13Responsabilidad profesional

Las recomendaciones generales publicadas en este sitio no reemplazan estudios de ingeniería, cálculos estructurales, estudios geotécnicos, diseños hidráulicos, evaluaciones ambientales u otros análisis especializados.

14Entrega y transporte

Los términos relacionados con transporte, entrega y recepción serán establecidos en la propuesta comercial correspondiente.

El cliente deberá verificar los productos recibidos y comunicar cualquier observación conforme a las condiciones acordadas.

15Garantías

Las garantías aplicables estarán determinadas por la naturaleza del producto o servicio contratado y las condiciones establecidas en la documentación comercial o técnica correspondiente.

La garantía podrá no resultar aplicable cuando los daños deriven de almacenamiento inadecuado, instalación incorrecta realizada por terceros, manipulación indebida, alteraciones o uso distinto al recomendado.

16Imágenes y contenido referencial

Las fotografías, diagramas, ilustraciones, gráficos, proyectos y demás contenidos visuales publicados en el sitio web pueden tener carácter referencial.

17Propiedad intelectual

Los textos, fotografías, diseños, logotipos, fichas, gráficos, videos y demás contenidos publicados en geoaceperu.com se encuentran protegidos por la normativa aplicable sobre propiedad intelectual.

Su reproducción, distribución, modificación o explotación comercial sin autorización previa queda prohibida, salvo los usos permitidos legalmente.

18Enlaces externos

El sitio web puede incluir enlaces a plataformas, documentos o páginas pertenecientes a terceros.

GEOACE PERÚ no será responsable por la disponibilidad, contenido, seguridad, políticas o funcionamiento de sitios externos sobre los cuales no ejerza control.

19Protección de datos personales

Los datos proporcionados mediante formularios, solicitudes de cotización, comunicaciones comerciales u otros mecanismos podrán ser utilizados para responder consultas, elaborar propuestas, gestionar solicitudes y mantener comunicaciones relacionadas con los productos y servicios de GEOACE PERÚ.

El tratamiento de los datos deberá realizarse conforme a la legislación peruana aplicable en materia de protección de datos personales y a la correspondiente Política de Privacidad del sitio web.

20Disponibilidad del sitio web

GEOACE PERÚ procura mantener el sitio disponible y actualizado, pero no garantiza su funcionamiento permanente e ininterrumpido.

Podrán producirse interrupciones temporales relacionadas con mantenimiento, infraestructura tecnológica, proveedores externos o situaciones fuera del control razonable de la empresa.

21Limitación de responsabilidad

La información general publicada en el sitio deberá utilizarse considerando las características específicas de cada proyecto.

GEOACE PERÚ no será responsable por decisiones técnicas adoptadas exclusivamente sobre la base de información general del sitio cuando dichas decisiones requieran estudios, cálculos o evaluaciones profesionales adicionales.

22Fuerza mayor

Las partes no serán responsables por retrasos o incumplimientos ocasionados por acontecimientos imprevisibles o inevitables fuera de su control razonable, cuando corresponda conforme a la legislación aplicable.

23Modificaciones

GEOACE PERÚ podrá actualizar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario debido a cambios comerciales, operativos, tecnológicos o legales.

La versión vigente será aquella publicada en geoaceperu.com.

24Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se interpretarán conforme a las leyes de la República del Perú.

Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio web o con los servicios contratados será tratada conforme a las normas y autoridades competentes aplicables.

25Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, productos, servicios o solicitudes comerciales, puede comunicarse con GEOACE PERÚ mediante sus canales oficiales.